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工商時報【彭禎伶、陳欣文╱台北報導】

不讓生冷機器人取代， 銀行大走溫馨路線，培養員工感動、廣澤客戶，金融業製播3到30分鐘以內的微電影，前10大金融微電影在影音平台Youtube上的點閱率已破千萬。

以點閱率排行，前10大金融微電影有7部是壽險公司或集團推出，且一部比一部催淚，其中國泰金控去年推出的「小小鼓手」紀錄片式的微電影，除了替8歲視障小朋友呂岳駿完成個人演唱會的夢想，更成功創造話題。根據國泰金統計，影片整體收看率逼近660萬次，網路分享逾3萬次，影片主角呂岳駿及其阿公、四分衛樂團都成為媒體訪問的話題人物。

國泰金表示，拍攝動機本是落實企業社會責任，要推動「給人幸福，就是幸福」的正向氛圍，所以先請1,000位國小學生寫出想要實現信貸利率比較 的夢想，再選出其中幾位，拍攝追夢過程紀錄片，小小鼓手即花了33天，動員逾70人拍攝，並車貸條件不好 透過臉書分享，最後的演唱會場景意外湧入上千位因臉書得知消息的真實觀眾，看過影片的人莫不熱淚盈眶。

前10大金融微電影中，有一部以全台語發音的「照顧車貸銀行利率 你的愛」，去年拿下Youtube首季台灣五大最成功廣告影片的第一名，這是元大人壽推出，用老爺爺過世後不捨離去的靈魂，去守護孤單老伴的心聲，傳達壽險業用保單照顧遺族的訴求，也成功創造175萬的點閱率。

同樣也是傳達保單能傳愛不留遺憾的還有法國巴黎人壽推出的「愛的捉迷藏」，看過的人多數會「噴淚」，影片用平實、溫馨的方式讓女兒與過世的父親對話，2011年推出已逾4年的時間，至今仍不斷被轉載或分享在臉書等社群網站，官方版影片點閱率也破173萬。

正積極重新打造企業形象的新光金控，今年也推出「阿嬤的燈籠」，用記憶中阿嬤的愛做燈籠，去傳達隔代教養的祖孫情誼，強調生命中溫暖的光，也與新光金新的企業標語「光無所不在，心與你同在」結合；而新光人壽也善用微電影行銷保單概念，如其「20年的債務整合是什麼 情書」即是用溫馨有趣的劇情，去凸顯長照險的重要性，兩部微電影點閱率都破百萬。信貸銀行推薦

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